I.V.R. Recepcionista Virtual.
Atención y enrutamiento automático de llamadas telefónicas
Automatiza la recepción de las llamadas telefónicas y programa los destinos de acuerdo a las opciones.
La llamada es atendida de forma automática por una grabación con las opciones previamente definidas.
"Gracias por comunicarte con nosotros, para ventas marca 1, servicio al cliente 2 o espera en la línea y nuestra operadora te atenderá."
La persona que llama selecciona la opción deseada.
La llamada es dirigida sin la intervención humana al destino final, puede ser extensiones, grupos de timbrado o colas ACD.
Caracteristicas
- Archivos de audio personalizables.
- Arboles IVR multidestino.
- Destinos disponibles del 0 al 9.
- Graba tus audios directamente en la plataforma o sube los archivos.
- Destinos personalizables de opciones invalida y no digitar.
- Desborde de llamadas.
- Desarrollo para IVR transaccional integrado a bases de datos opcional.
¿Que estas esperando para llevar tus comunicaciones al siguiente nivel?
¡Estamos aquí para ayudarte!
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