Extensiones.

• planes desde 3 extensiones con la posibilidad de crecer una a la vez.
• Creación de extensiones individual o por bloque.
• Extensión multidispositivo ( Navegador, Computador, teléfono inteligente, teléfono IP).
• Extensiones en cualquier lugar.

Usuarios.

• Usuarios Super administrador te permiten tener el control total de la plataforma.
• Usuario auditor te permite asignar un usuario de consulta de reporte y grabaciones.

Enrutamiento de llamadas entrantes.

• Recepcionista Virtual (IVR) enrutamiento de llamadas automático.
• Programación de días y horarios de atención.
• Agrupación de extensiones en grupos de timbrado.
• Sígueme, desvío de llamadas a teléfonos móviles o otras extensiones,
• Modulo básico de encolamiento de llamadas.

Audios

• Grabación de todas las llamadas.
• Descarga en bloque de las llamadas.
• Música en espera  y audios de la plataforma compatible con archivos formato wav y mp3.
• Grabación de archivos de audio en la plataforma.

Avanzadas

• Encuestas tipo likert.
• Conferencia telefónica de hasta 20 participantes.
• Video llamada.
• integraciones mediante API

Reportes

• Reporte total de llamadas.
• Estadísticas de llamadas totales.
• Estadísticas de llamadas por extensión.
• Reporte detallado de encuestas.

Nebula Voice viene equipada con numerosas funcionalidades que harán tu comunicación más fácil y productiva. Te permite utilizar tu dispositivo preferido.